If you don´t know what is the delivery term or which payment methods we offer, feel free to visit our FAQ´s

Preguntas y respuestas

FAQ

¿Tengo que pagar derechos de aduana?

Todos los clientes de fuera de Europa deben pagar derechos de aduana e impuestos. Se le mostrarán estos costes durante el proceso de compra y podrá pagarlos fácilmente en nuestro sitio web. Ahora puede sentarse y esperar su pedido. Le prometemos que no habrá más gastos.

¿Por qué se ha cancelado mi pedido?

Si su pedido ha sido cancelado, es que ha sido bloqueado por nuestro sistema antifraude. Puede haber varias razones para la cancelación. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@famcapstore.com y le ayudaremos a cancelar su pedido.

¿Son originales sus productos?

Somos socios oficiales de marcas conocidas. A lo largo de los años, hemos suministrado a más de 70 países y nuestros clientes esperan nuestros tapones cada día. Le invitamos a echar un vistazo a nuestros clientes satisfechos aquí y a formar parte de la familia FAM.

Comentarios de los clientes

¿Qué pins recibiré con mi pedido?

Si ha adquirido una gorra de la sección Exclusiva, recibirá gratis con cada gorra una insignia temática o nuestra insignia clásica FAM. Estos pines suelen verse en nuestras colecciones de gorras.
Para todos los demás productos, recibirá nuestra insignia FAM. clásica con su pedido.